¿Puedo conseguir recomendaciones financieras de un cobrador?

¿Puedo conseguir recomendaciones financieras de un cobrador? Templaris

Quizá la última cosa que te pase por la cabeza respecto de un cobrador es que le pidas consejos financieros. Pero mucha agua ha corrido bajo el puente en los últimos años con esta profesión. Sí, profesión. Un cobrador es un profesional capacitado. Y puedes, como deudor en mora, beneficiarte de ello.

Nos referimos a un cobrador perteneciente a empresas de gestión de cobro, y que contactan por teléfono a los deudores, con el objetivo de que se salden deudas bancarias.

Cuando llaman a casa desde una empresa de cobranza, las reacciones suelen ser: colgar de inmediato, negar el endeudamiento o responder de mala manera. En ninguna de ellas se le permite hablar con fluidez al profesional de cobro.

Este tipo de reacciones te pueden impedir saldar tu endeudamiento en condiciones ventajosas que ni siquiera sospechabas.

Lección 1: deja hablar al agente de cobranza.

Recomendaciones financieras

Posiblemente la razón de tu retraso en el pago de tu crédito se deba a imprevistos. Es decir, gastos de una reparación, accidente, pérdida del empleo o emergencia médica.

La otra posibilidad puede ser el desorden en tus cálculos financieros. Es decir, gastos no planificados, retraso accidental en los pagos, desconocimiento del funcionamiento de las tarjetas de crédito, etc.

Sea cual sea tu caso, los profesionales de la cobranza tienen nociones valiosas sobre finanzas que te pueden ayudar:

  • Planificación financiera
  • Reducción de costos
  • Planes de ahorro
  • Creación de presupuesto
  • Funcionamiento de los productos crediticios

Es decir, informaciones que quizás no poseas y que tenerlas te abren una luz. Además, podrá darte algunas guías iniciales sobre cómo ajustar estos conceptos y prácticas a tu realidad específica.

Las empresas profesionales de cobranza instruyen y educan a sus equipos. Esa formación incluye estudios de casos, endeudamientos más frecuentes, evaluación de pagos exitosos, ocurrencia de la morosidad, entre otros elementos.

Con estos conocimientos pueden ir armando posibles soluciones y, claro, planteárselas a los clientes.

Lección 2: un cobrador saben más de finanzas que solo cobrar.

Habla sobre tu realidad financiera

En la llamada telefónica no te cierres al diálogo; por el contrario, indica cuáles son tus dificultades.

El profesional de cobranza puede evaluar contigo potenciales fuentes de financiamiento que quizá no estás viendo, así como prácticas que te ayuden disminuir gastos en algunos rubros, con lo cual ir reduciendo tu endeudamiento… o hasta liquidarlo de una vez por todas.

También habla sobre tus logros; o sea, los esfuerzos y hábitos de ahorro, la reducción de gastos. Esto puede darle al agente mejor idea de tu compromiso de pago. A partir del cual se puede establecer una negociación.

Lección 3: un cobrador puede ponerse en tus zapatos y darte unas orientaciones iniciales sobre tu caso.

¡Descubre lo que el banco puede ofrecerte!

Otra gran razón para dejar hablar al profesional de la empresa de cobranza es que ¡sabe qué acuerdos te puede ofrecer tu banco!

Descuento del capital, cuotas más cómodas, cambio temporal en la tasa de interés, consolidación de deuda, refinanciamiento, etc.

Los bancos en ocasiones pueden ofrecer algunos de estos beneficios para retomar la relación con el cliente.

Y es que a las entidades financieras no solo les interesa salir de la deuda presente. Les importa, además, evaluar tu disciplina de pago para ver si pueden seguir haciendo negocios contigo en el futuro. Algo que te convendría en tu recuperación financiera.

Lección 4: un cobrador muchas veces tienen una buena noticia del banco; ¡escúchala!