Tras ganar la licitación pública DGII-LPN-018-2011, Templaris se adjudicó la contratación para llevar adelante el cobro telefónico del área de cobranza de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).
En esta decisión tuvo un peso importante la capacidad operativa de la empresa, especialmente su call center con la cantidad de personal necesaria, el entrenamiento respectivo y la plataforma tecnológica correspondiente para efectuar un cobro en el volumen que requiere la DGII.
Asimismo, fue evaluada la experiencia de Templaris en la gestión de cobranza de grandes empresas. Hay que recordar que en 2011 la compañía fue contratada por EDEESTE y EDESUR para gestionar el cobro de grandes clientes y clientes regulares en estado de mora.