Políticas, Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones representan las “Condiciones Generales” aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Templaris SRL, con sede en la Avenida 27 de Febrero #228, Torre Friusa, Local 11-A, La Esperillla, Distrito Nacional, República Dominicana, en adelante denominada simplemente “TEMPLARIS”, teniendo como base y canal el sitio www.templaris.com, conforme aceptación por parte del usuario, éste decide suscribir este contrato, el cual se regirá por las siguientes cláusulas y condiciones.

Términos utilizados:

Templaris: www.templaris.com
USUARIO - todos aquellos que acceden al sitio de Templaris
EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORES - empresas que contratan a Templaris y ponen a su disposición su base de datos, con el fin de facilitar a los USUARIOS la negociación de sus deudas.

El acceso y el uso de los servicios ofrecidos en el Sitio están sujetos a la aceptación de los Términos y Condiciones, así como de otras políticas, en particular, la política de privacidad, la política de Cookies y los principios que la rigen. Si el USUARIO no está de acuerdo con alguna condición de estos documentos, el acceso y uso del Sitio debe detenerse de inmediato.

Del Objeto

Templaris es una empresa de cobranza con 20 años de operaciones en República Dominicana, siendo la única compañía dominicana afiliada a la red internacional de empresas de cobranzas Total Credit Managment (TCM). En Templaris, trabajamos como una institución que negocia con EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORAS la contratación de los servicios de cobranza tercerizada o compra de cartera de usuarios, generando efectividad y agilización de los procesos operativos.

El acceso a las cuestiones económicas por parte de TEMPLARIS se producirá tras la confirmación de la identidad del USUARIO, que se generará no sólo consultando la información existente con los registros de las EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORAS, sino también, en su caso, información existente en entornos públicos.

Servicio de Negociación de Deuda

Templaris tiene a su disposición información sobre las deudas derivadas de los datos transmitidos por las propias EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORAS, y al aceptar los Términos de Uso y Política de Privacidad del sitio, el USUARIO será contactando sobre las deudas existentes con las EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORES y podrá elegir entre los parámetros de negociación ofrecidos por la empresa y la forma de pago del contrato.

El USUARIO es consciente de que Templaris responsable del mantenimiento de la "base de datos" de las EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORAS, y la forma en que la información se pone a disposición de estas empresas se basa en el modelo de contratación establecido entre las partes, que puede ocurrir mediante la presentación de una base datos a Templaris, entre otros.

Las EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORES que contratan a Templaris son responsables de la integridad de la información que proporcionan, y Templaris no se hace responsable de la veracidad y exactitud de esa información.

El USUARIO entiende que al utilizar los servicios ofrecidos por Templaris por parte de EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORES, Templaris pueda enviar a sus datos de contacto, entre otros, información sobre sus débitos, campañas de descuento, nuevas alianzas, avisos de vencimiento de cuotas de acuerdos formalizados, entre otros, ya que su comportamiento y datos de acceso serán almacenados por Templaris y procesados para mejorar y analizar el desempeño de los servicios del Sitio.

El USUARIO entiende que queda reservado el derecho de Templaris a mantener la información, datos de los Usuarios y / o créditos otorgados a los mismos, cuyo mantenimiento se impone a Templaris por normas contractuales, legales, administrativas, reglamentarias y de política interna, o, cuyo mantenimiento sea necesario para cumplir con una orden judicial o administrativa. Dicha información puede ser mantenida por Templaris, incluso cuando la cuenta del USUARIO esté libre de pagos pendientes.

Pago

El pago del débito del USUARIO podrá realizarse mediante tarjeta de crédito / débito, comprobante bancario, entre otros, y los comprobantes se pondrán a disposición del USUARIO de acuerdo con la política de cada USUARIO, siendo consciente el mismo que, al aceptar los términos del contrato, toma conocimiento de los vencimientos asumidos y debe ponerse en contacto con Templaris para obtener los recibos correspondientes.

El USUARIO es consciente de que la formalización del contrato con la opción de método de pago no se considera un descargo, y que todas las medidas de reducción de restricciones sólo serán efectivas, dentro del criterio de Templaris y previa confirmación de los pagos realizados.

Obligaciones de los usuarios

El USUARIO declara tener conocimiento de que los ACUERDOS suscritos a través de Templaris no interfieren ni desnaturalizan las relaciones jurídicas previamente establecidas con las EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORAS.

Al aceptar la formalización de un ACUERDO entre las propuestas ofrecidas por las Templaris, el USUARIO es consciente de que no podrá incumplirlo, y que, desde el incumplimiento del pago de la primera cuota, estará sujeto a la adopción de todas las medidas legales y acciones extrajudiciales por parte de Templaris.

Responsabilidades

Templaris no se responsabiliza por la remoción del nombre de los USUARIOS de las Sociedades de Información Crediticia, incluyendo el Sistema de Información Bancaria, o en la Central de Riesgo, ya que ésta es una obligación legal de las EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORES ya sea en el pago de la primera entrega o en el cumplimiento de las obligaciones asumidas por los USUARIOS. Templaris no se hace responsable del lucro cesante o de cualesquiera otros daños y / o pérdidas que el USUARIO pueda sufrir por negociaciones con EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORES y realizadas a través de nuestro Sitio Web, salvo en los casos en que Templaris encuentre un error derivado de los actos practicados en el suministro de datos divergentes o actos de terceros, que vulneren el sistema.

La deuda solo podrá considerarse extinguida después del efectivo pago por parte del USUARIO de todas las cuotas del contrato. TEMPLARIS no será responsable de ningún virus que pueda atacar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso a nuestro sistema de pago digital, uso o navegación del sitio web; o como resultado de la transferencia de datos, archivos, imágenes, texto o audio. Los USUARIOS no podrán ceder a TEMPLARIS ninguna responsabilidad ni exigir el pago por lucro cesante debido a pérdidas resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet, o por cualquier otro caso fortuito o fuerza mayor fuera del control de TEMPLARIS.

Modificaciones a los Términos y Condiciones de uso

TEMPLARIS se reserva el derecho de cambiar este Término de Uso en cualquier momento, con el fin de mejorar los servicios prestados. Las nuevas Condiciones de Uso entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

Si el USUARIO tiene algún contrato, al cambiar las Condiciones de Uso, quedará vigente el Término y Condiciones de Uso aceptado por el USUARIO en el momento de la contratación, siempre que se cumplan debidamente sus obligaciones.

Política privacidad

TEMPLARIS adopta todas las medidas a su alcance para mantener la confidencialidad y seguridad de los datos procesados de acuerdo con la Política de Privacidad. Si el usuario tiene dudas, puede enviar un correo electrónico de contacto directo con TEMPLARIS a [email protected].

El USUARIO autoriza a TEMPLARIS a recabar, utilizar y tramitar su registro personal, bancario, así como el dispositivo de acceso (correo electrónico registrado, sistema operativo, fabricante, número de teléfono, contactos, galería de fotos, historial de navegación, calendarios, cuentas, almacenamiento, cédula de identidad y electoral, salario, datos de empleo), de acuerdo con la ley, consultas del buró de crédito y COMPARTIR CON SOCIOS ESPECIALIZADOS para la generación de perfiles y con el propósito de subsidiar el análisis de riesgo crediticio, scoring para otorgar crédito, dar seguimiento y ejecutar la cobranza, prevención de fraudes, desarrollar y mejorar modelos de perfil crediticio para TEMPLARIS y sus socios.

El USUARIO es consciente de que puede tener libre acceso a estos datos en cualquier momento. Si no son correctos o no se corresponden con la verdad, el usuario es consciente de que puede solicitar su actualización, rectificación, modificación, su cancelación, sin cargo, previa solicitud por escrito enviada a [email protected]

Cookies

En Templaris, respetamos la privacidad y nos comprometemos con preservar la protección de sus datos personales. Este sitio utiliza cookies para mejorar nuestros servicios, realizar campañas de publicidad con mayor efectividad, hacer mejoras importantes en nuestro sitio y con ello, ofrecer mejor experiencia de usuario, garantizando la seguridad del sitio.

Las cookies son archivos que crean los sitios que visitas, guardan información de la navegación para hacer que tu experiencia en línea sea más sencilla. Con las cookies, los sitios pueden hacer lo siguiente: recordar tus preferencias de sitios, mantener tu acceso, ofrecerte contenido relevante localmente.

Al aceptar las cookies permites que ese sitio tome datos como el idioma de tu navegador, intereses en función de la ubicación, que se guarde o no tu usuario. Esto también beneficia al usuario para lograr acceder a cierta información o evitar tener que poner el nombre de usuario la próxima vez que vaya a acceder, en caso de que se trate de algún tipo de registro.

Por sí mismas no son negativas para nuestra seguridad o privacidad.

Comunicación

El USUARIO declara conocer que el correo electrónico y los teléfonos registrados, serán los canales principales entre él y TEMPLARIS, por lo que toda la información enviada desde este correo electrónico y teléfono registrado, a TEMPLARIS, se entenderá como un mensaje exclusivo. del USUARIO, obligándole a responsabilizarse del mensaje, así como de sus efectos.

Violación del sistema o de la base de datos

Cualquier interferencia, intento o actividad que viole o contravenga las leyes de derechos de propiedad intelectual y / o las prohibiciones estipuladas en este Término y Condiciones de Uso, hará responsable a la persona de las acciones legales pertinentes, así como de las sanciones aquí previstas. También se responsabilizará de la indemnización por los daños ocasionados.

Sanciones

Sin perjuicio de otras medidas, TEMPLARIS podrá advertir, suspender o cancelar, temporal o definitivamente, el acceso de cualquier titular de crédito, en cualquier momento, e iniciar las acciones legales correspondientes si:

1. El USUARIO no cumple con ninguna disposición de este Término y Condiciones de uso;
2. Si no cumple con sus deberes de USUARIO
3. Si comete actos fraudulentos o intencionales;
4. Si no se puede verificar la identidad del USUARIO o alguna información proporcionada por el USUARIO es incorrecta.
5. Si TEMPLARIS, en conjunto con las EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORES, entiende que cualquier actuación del USUARIO ha ocasionado un daño a terceros o a la propia TEMPLARIS o tiene la potencialidad de hacerlo, podrá solicitar a las EMPRESAS COLABORADORAS/PROVEEDORAS que cancelen automáticamente todos los CONTRATOS activos. TEMPLARIS se reserva el derecho, en cualquier momento y a su sola discreción, de solicitar el envío de documentación personal.

Responsabilidades

Ante la imposibilidad del funcionamiento pleno e ininterrumpido de cualquier sistema de telecomunicaciones o informático, durante los 365 días del año, las 24 horas del día, en esta situación de fragilidad que se incluye también a sí misma, que afecte igualmente a TEMPLARIS, por dependencia de los servicios de telecomunicaciones prestados por terceros, TEMPLARIS no garantiza, de ningún modo, la prestación del servicio de forma ininterrumpida y / o libre de errores.

Propiedad intelectual

El contenido del sitio web (códigos fuente, base de datos, procesos, dominios, marcas, logotipos, etc.) involucrados en la funcionalidad y prestación de los servicios es propiedad de TEMPLARIS y está protegido por las leyes de propiedad nacionales e internacionales. La reproducción total o parcial de este contenido y el uso no autorizado de TEMPLARIS están expresamente prohibidos y sujetos a sanciones por ley. Sin embargo, está permitido colocar el enlace a nuestro SITIO en otros sitios de Internet.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios en la red, lo que no significa que estos sitios sean propiedad de TEMPLARIS o estén operados por ella. Al no tener control sobre estos sitios, TEMPLARIS no será responsable por el contenido, las prácticas y los servicios ofrecidos en ellos. La presencia de enlaces a otros sitios no implica relación de sociedad, supervisión, complicidad o solidaridad de TEMPLARIS con estos sitios y sus contenidos.

Indemnización

El USUARIO indemnizará a TEMPLARIS, sus filiales, sociedades controladas, directores, administradores, socios, colaboradores, representantes y empleados, por cualquier demanda promovida por otros usuarios o terceros derivada de sus actividades en el sitio web o por su incumplimiento de los Términos. y Condiciones de Uso o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluidos los honorarios de abogados.

Nulidad

Si alguna cláusula de este Término de uso se declara nula y sin efecto, las cláusulas restantes permanecerán en vigor. TEMPLARIS podrá optar por no ejercer ciertos derechos y facultades conferidos por estos Términos y Condiciones de Uso, lo que no implica la renuncia a derechos y facultades, salvo que Templaris lo reconozca expresamente por escrito.

Jurisdicción y legislación aplicable

Todos los elementos de este Término y Condiciones de uso se rigen por las leyes vigentes en la República Dominicana. Para todos los asuntos relacionados con su interpretación y cumplimiento, las partes dan competencia al tribunal de primera instancia del Distrito Nacional salvo las quejas presentadas por los USUARIOS que caigan dentro del concepto legal de consumidores, quienes podrán someterse al tribunal de su domicilio